Política de Privacidade

Esta política explica como o ENEMFoco coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome de exibição e e-mail.
• Perfil de estudos: data da prova, curso desejado e horas disponíveis.
• Conteúdo que você cria: redações, respostas a questões, progresso na trilha, flashcards e resultados de simulados.
• Uso e desempenho: atividade na plataforma, XP, sequência e métricas de estudo.
• Pagamento: assinaturas no cartão são processadas pela Stripe; passes via Pix são processados pelo Mercado Pago. Não armazenamos os dados do seu cartão — eles são tratados diretamente pelo processador.

2. Como usamos os dados

• Operar a plataforma e personalizar seu cronograma e suas revisões.
• Corrigir redações e gerar conteúdo com inteligência artificial.
• Gerenciar sua assinatura, cobranças e atendimento.
• Melhorar o serviço e garantir segurança e prevenção a fraudes.

3. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que viabilizam o serviço:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
• Google (Gemini) — processamento de IA. O texto das suas redações e dos tópicos é enviado para gerar correções e materiais.
• Stripe — processamento de pagamentos com cartão (assinaturas).
• Mercado Pago — processamento de pagamentos via Pix (passes).
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• PostHog — métricas de uso da plataforma, com servidores na União Europeia. Só é ativado se você aceitar os cookies de análise.
• Sentry — registro de erros técnicos da aplicação.

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. É só escrever para suporte@enemfoco.com. Excluir a conta remove seus dados pessoais, salvo o que a lei exige reter.

5. Retenção e segurança

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, mas nenhum sistema é 100% imune a incidentes.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão, lembrar sua escolha sobre cookies e fazer a plataforma funcionar. Esses são sempre necessários.

Usamos também cookies de análise (PostHog, Vercel Analytics e Sentry) para entender quais partes da plataforma são usadas, onde os estudantes travam e quais erros acontecem. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): é o mínimo necessário para melhorar o produto. Não vendemos esses dados, não usamos para publicidade e não os cruzamos com terceiros.

Você pode desativar a qualquer momento clicando em Desativar no aviso que aparece na primeira visita — ou escrevendo para suporte@enemfoco.com, que desativamos para você. Desativar não muda nada no funcionamento da plataforma.

Não usamos cookies para publicidade de terceiros.

7. Menores de idade

Muitos estudantes do ENEM são menores de 18 anos. O uso por menores deve contar com o consentimento e a supervisão dos pais ou responsáveis, que podem exercer os direitos de privacidade em nome do menor.

8. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; a versão vigente fica sempre nesta página. Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente em suporte@enemfoco.com ou na página de Atendimento.